Система Orphus

Яндекс.Метрика

Обращения граждан

Письменные обращения

В МОУ "ГЦРО" можно обратиться по вопросам сферы его деятельности, установленными Уставом.

Письменное обращение можно направить:

- по почте по адресу: 150000, г. Ярославль, ул. Б. Октябрьская, д. 44/60 
- через   приемную   по адресу: г. Ярославль, ул. Б. Октябрьская, д. 44/60

График приема обращений:

пн–чт          8.30–17.30
пт               8.30–16.30
перерыв     12.30–13.18

Телефон:  (4852) 72-58-24

Получить информацию, касающуюся обработки вашего обращения, вы можете по телефону: (4852) 72-58-24

График приема телефонных обращений:

пн–чт          8.30–17.30
пт               8.30–16.30
перерыв     12.30–13.18

Обращаем внимание! 

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством Российской Федерации фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), а также почтовый адрес (для направления ответа в бумажном виде) либо адрес электронной почты (для направления ответа в электронном виде), к рассмотрению не принимаются.

В соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не подлежат рассмотрению (не дается ответ по существу поставленных вопросов) обращения, в которых:

  • содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • текст не поддается прочтению;
  • обжалуется судебное решение;
  • ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. 

Регистрация письменных обращений производится в течение трех дней с даты поступления обращения в МОУ "ГЦРО".

Поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения его автор уведомляется письменно (или по электронной почте). При необходимости обращения направляются по принадлежности в соответствующие организации либо в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.

Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Комментарии